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技術工程師/銷售總經理:陳工
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售前服務:
——爲了不斷滿足客戶的需求 ,達到優質的目的。綠豐秉持“質量率先,用戶至上”的服務宗旨,爲客戶提供專業、全面、細緻嚴謹及時的優質服務 爲您的投資提供導向和指引,使您的選擇更省心更可。
1、客戶購買産品前,我們将與客戶進行全面的技術溝通,根據客戶需求産量及投資規模,做好設備的選型及方案報價,提供專業技術選型指導,推薦适合客戶需要設備,根據客戶實際情況制定一套完整的方案。
2、以快遞、傳真或郵件等方式向客戶提供污泥脫水機産品說明書,操作說明書、視頻光盤等技術資料,爲客戶提供更快捷的信息。
3、邀請客戶來廠考察,并随時提供考察接待及各種便利條件。
4、提供試驗機測試脫水效果,客戶可帶物料樣品或免費郵寄物料給我們做效果測試,我們将提供準确的真實的測試數據報告供您參考。
5、帶領客戶參觀考察我們的客戶現場,現場考察濾餅壓出泥效果。
6、合同簽訂後根據客戶實際情況對技術規格書進行補充、完善,經雙方确認後,并将技術協議書作爲設備訂貨合同的附件。
7、在技術協議簽訂後的最短時間内,将提交合同的設計、制造、安裝、調試、驗收、運行和維護等标準清單給客戶确認。
8、根據客戶有需要,可派專業技術人員到客戶現場進行場地規劃并提供方案及相關圖紙資料。
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